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FROSTLINE TYCOON / 지원

캠프에서 도움이 필요할 때.

업데이트: ·iOS 개발 빌드 0.5.1

Frostline Tycoon에 도움이 필요하신가요? cryoss@cryoss.com으로 이메일을 보내 주세요. 비밀번호, 결제 정보 또는 Apple 계정 로그인 정보는 필요하지 않습니다.

문제 신고

기기 모델, iOS 버전, 게임 버전과 문제가 발생하기 직전에 있었던 일을 알려 주세요. 스크린샷이나 영향을 받은 시설에 대한 짧은 설명이 도움이 됩니다. 파일을 보내기 전에 개인정보를 지워 주세요. 기기 전체 백업은 보내지 마세요.

저장 데이터는 어디에 있나요?

진행 상황은 기기에 저장되며 게임 계정이나 개발자 클라우드 저장 기능은 없습니다. 저장 문제를 조사하는 동안 앱을 삭제하지 마세요. 게임 서버에서 잃어버린 저장 데이터를 가져올 수는 없습니다. 별도의 iCloud 또는 컴퓨터 백업에 이전 사본이 있을 수 있습니다.

데이터는 어떻게 삭제하나요?

iOS 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → Frostline Tycoon → 앱 삭제로 앱과 로컬 데이터를 제거할 수 있습니다. 앱 정리하기는 다른 기능으로 데이터를 남길 수 있습니다. 기존 iCloud/컴퓨터 백업 및 Google이 이미 보유한 정보는 별도로 관리됩니다. 백업은 Apple 기능에서 관리하고, 당사에 보낸 지원 메시지의 삭제를 요청하려면 이메일로 연락해 주세요.

광고를 이용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

보상 광고는 인터넷 연결이 필요하며 광고 공급, 개인정보 설정 및 대기 제한에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 광고 없이도 일반 게임플레이를 계속할 수 있습니다. 게임의 추가 메뉴에 광고 환경설정이 있다면 선택 사항을 확인할 수 있습니다. 테스트 광고 표시가 있는 노출에서는 수익이 발생하지 않습니다. 개발자를 돕기 위한 목적으로만 광고를 누르지 마세요.

지금 다운로드할 수 있나요?

게임은 iOS용으로 개발 중입니다. 이 사이트는 현재 App Store 일반 공개 출시를 안내하거나 다운로드 링크를 제공하지 않습니다. 실제 개발 중인 게임 화면을 보여 주며 출시일을 약속하는 것은 아닙니다.

지원팀에 문의

cryoss@cryoss.com