Сообщить о проблеме
Укажите модель устройства, версию iOS, версию игры и то, что происходило непосредственно перед проблемой. Помогут скриншот или краткое описание затронутой станции. Перед отправкой файлов удалите личные сведения. Не присылайте полную резервную копию устройства.
Где моё сохранение?
Прогресс хранится на устройстве; игрового аккаунта и облачного сохранения разработчика нет. Пока выясняете причину проблемы с сохранением, не удаляйте приложение. Мы не можем получить пропавшее сохранение с игрового сервера. Отдельная резервная копия iCloud или компьютера может содержать прежнюю версию.
Как удалить мои данные?
Откройте в iOS «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone» → Frostline Tycoon → «Удалить приложение», чтобы удалить приложение и локальные данные. «Сгрузить приложение» — другая операция, которая может сохранить данные. Существующие резервные копии iCloud/компьютера и информация, уже хранящаяся у Google, существуют отдельно. Управляйте резервными копиями через Apple; чтобы запросить удаление отправленной нам переписки с поддержкой, напишите нам.
Почему реклама недоступна?
Для рекламы с наградой нужно подключение; её доступность зависит от наличия объявлений, настроек конфиденциальности и ограничений по времени ожидания. Без неё можно продолжать обычную игру. Если доступно, откройте «Настройки рекламы» в дополнительном меню игры, чтобы пересмотреть выбор. Метка тестовой рекламы означает, что этот показ не приносит дохода. Не нажимайте на рекламу только ради поддержки разработчика.
Можно скачать игру сейчас?
Игра разрабатывается для iOS. Этот сайт пока не объявляет общедоступный выпуск в App Store и не даёт ссылку на загрузку. Здесь показан реальный игровой процесс из разработки, а не обещание даты выхода.