Повідомити про проблему
Вкажіть модель пристрою, версію iOS, версію гри й те, що сталося безпосередньо перед проблемою. Стане в пригоді знімок екрана або короткий опис станції, якої стосується проблема. Перед надсиланням файлів видаліть особисті відомості. Не надсилайте повну резервну копію пристрою.
Де моє збереження?
Прогрес зберігається на пристрої; ігрового облікового запису чи хмарного збереження від розробника немає. Під час з’ясування проблеми зі збереженням не видаляйте застосунок. Ми не можемо отримати втрачене збереження з ігрового сервера. Окрема резервна копія iCloud або комп’ютера може містити попередню версію.
Як видалити мої дані?
В iOS відкрийте «Параметри» → «Загальні» → «Сховище iPhone» → Frostline Tycoon → «Видалити програму», щоб видалити застосунок і локальні дані. «Усунути програму» — інша дія, що може зберегти дані. Наявні резервні копії iCloud/комп’ютера та інформація, яку вже зберігає Google, існують окремо. Керуйте копіями через Apple, а для запиту на видалення надісланих нам повідомлень підтримки напишіть нам.
Чому реклама недоступна?
Реклама з винагородою потребує підключення й залежить від наявності оголошень, налаштувань конфіденційності та обмежень часу очікування. Без неї можна продовжувати звичайну гру. Якщо доступно, відкрийте «Налаштування реклами» в додатковому меню гри, щоб переглянути вибір. Позначка тестової реклами означає, що цей показ не приносить доходу. Не натискайте рекламу лише заради підтримки розробника.
Чи можна завантажити гру зараз?
Гра розробляється для iOS. Цей сайт поки не оголошує загальнодоступний випуск в App Store і не надає посилання на завантаження. Тут показано справжній ігровий процес із розробки, а не обіцянку дати виходу.